Política de Frete

Política de Frete

A Calçados Beira Rio S.A., por meio de seus canais autorizados de venda, busca oferecer uma experiência de compra segura, ágil e transparente. Abaixo, detalhamos as condições e procedimentos relacionados ao envio dos pedidos:

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • A localidade do destinatário;

  • A modalidade de frete escolhida no momento da compra;

  • A confirmação do pagamento.

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e é informado no ato da finalização do pedido.

2. Modalidades de Entrega

Oferecemos diferentes opções de envio, com valores e prazos que serão exibidos no momento da compra:

  • Frete Padrão (Correios ou transportadoras parceiras);

  • Frete Expresso, quando disponível;

  • Frete Grátis, de acordo com campanhas promocionais ou valores mínimos de compra estipulados por região.

As opções e condições variam conforme a localidade e o estoque disponível.

3. Envio dos Pedidos

  • Os pedidos são enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento, exceto em casos excepcionais (como alta demanda ou reprocessamento de dados cadastrais).

  • Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir sua integridade até a entrega.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

5. Tentativas de Entrega

  • Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço indicado.

  • Caso não haja sucesso, o produto poderá ser devolvido ao remetente e uma nova taxa de frete poderá ser cobrada para reenvio.

6. Conferência no Recebimento

Recomendamos que o cliente:

  • Verifique as condições da embalagem no momento da entrega;

  • Recuse o recebimento caso haja sinais de violação ou avarias;

  • Comunique imediatamente o SAC para resolução adequada.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

A responsabilidade pela exatidão dos dados de entrega é do cliente. Caso o pedido retorne por informações incorretas ou ausência do destinatário, uma nova cobrança de frete poderá ser aplicada.

Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas sobre prazos, entregas ou rastreamento, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente:

📞 0800 541 3536
🌐 sac.calcadosbeirario.com.br